1、熟练使用office基本办公软件，3年以上蓝牙耳机品质管理工作经验； 2、英语四级以上，英语读写能力强，能用英语与客户进行交流，沟通协调能力强； 3、对所负责产品ECN变更信息的传达，并ECN过程的产品进行质量管控； 4、新产品的导入跟进，资料/样品转移交接，品质跟踪并作过程能力统计分析； 5、客户信息反馈收集、沟通联络、客户端拜访，对客户关系的维护； 6、客户端投诉信息传达及内部主导改善，建立预防机制； 7、建立客户投诉履历表，针对客诉问题点，水平对其他项目展开排查，监督对策导入的落实状况； 8、针对客诉重大问题点，成立专案改善小组，制定并落实专案改善状况； 9、主导客户端投诉8D报告回复和客户其他所需报告的提供； 10、根据客户标准，制定产品品质标准，编写QA检验规程，签订限度样； 11、对IQC、IPQC、OQC质量检验标准及检验手法和质量意识进行辅导培训。
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