1.负责公司售后服务/客户服务工作，解决客户遇到的问题，提供优质的售后服务/客户服务体验
2.负责公司售后服务/客户服务工作，包括接待客户、处理客户投诉、解答疑问等;
3.参与制定售后服务/客户服务流程，并确保流程的执行;
4.了解产品/服务知识，对产品/服务提供相应的售后服务/客户服务建议;
5.维护公司形象，遵守公司职业道德，为客户提供积极的售后服务/客户服务体验:
6.参与售后服务/客户服务统计，提供数据分析和改进建议;
7.其他由公司领导交办的任务。
8.具备一定的售后服务/客户服务工作经验，熟悉售后服务/客户服务流程;
9.具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力;宝妈优先
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