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前厅接待-管家

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五险 工作餐 提供住宿 大小周休
  • 招聘人数：3 人
  • 到岗时间：不限
  • 性别要求：不限性别

  • 工作时间： 第一班：07:00-15:30   第二班：15:00-23:30   第三班23:00-07:30（三班制）

  • 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；
    2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；
    3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；
    4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
    5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
    6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；
    7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；

    【◇岗位要求：形象好，口才好，沟通能力，积极主动，工作负责◇】


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金经理 立即沟通
最近在线时间：2024-08-15 12:08
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